Regulamin

Wstęp

Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a galerią www.nehesi.pl. Właścicielem galerii jest firma Nehesi Design z siedzibą w Częstochowie 42- 200 na ulicy Witosa 1 m 188 NIP: 9490762910. REGON: 243106486. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim. Przedmiotem umowy jest towar wymieniony w zamówieniu. Językiem zawarcia umowy jest język polski.

Ceny podane w Galerii wyrażone w polskich złotych (PLN) są cenami brutto i zawierają podatek VAT . Obowiązują one w chwili składania zamówienia do czasu jego realizacji i w tym czasie nie ulegną zmianie.

 

Gwarancja

Każdy produkt objęty jest gwarancją producenta. Czas gwarancji 6 miesięcy.

 

Wysyłka & Dostawa

Koszt przesyłki  5 zł – Poczta Polska – polecony priorytet.
15 zł - przesyłka kurierska
20 zł - przesyłka zagraniczna
Czas wysyłki zamówienia to 48 godzin  ( liczony od daty zaksięgowania pieniędzy na koncie).
Wykonanie biżuterii niedostępnej lub na indywidualne zamówienia trwa 3-21 dni.
(czas ten może się wydłużyć w przypadku potrzeby domówienia odpowiednich prefabrykatów o czym klient jest informowany na adres email podany przy rejestracji)
Polityka Prywatności

By złożone zamówienie było ważne, Klient musi podać pełne i prawdziwe dane osobowe, adresowe, kontaktowe.Wszelkie dane osobowe naszych klientów są zbierane i przetwarzane z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa, które określono w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Zgromadzone dane osobowe są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów realizacji złożonych zamówień i w żadnym wypadku nie będą udostępniane osobom trzecim.Klient ma możliwość edycji, zmiany, usunięcia swoich danych osobiście lub za pośrednictwem obsługi galerii. Dane osobowe nie są udostępniane osobom lub firmom zewnętrznym.Więcej informacji na stronie Polityka Prywatności.
Zwrot & Wymiana

Zgodnie z art. 7 Ustawy z dn. 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” (Dz.U.z 2000 Nr 22 poz. 271 z późn. zm.) Konsument ma prawo odstąpić od zawartej umowy kupna towaru w sklepie Nehesi.pl bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki poprzez złożenie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy (pobierz formularz) na adres email nehesi@interia.pl.Produkt nieuszkodzony i nie noszący śladów użytkowania należy spakować i przesłać na adres naszego biura wraz z formularzem :
Nehesi Design z siedzibą w Częstochowie na ulicy Witosa 1 m 188
Klient ponosi koszt zwrotu/wymiany produktu.


Uwaga !!! Zwrotom nie podlegają produkty wykonane na indywidualne zamówienie klienta.

 

Reklamacja

W przypadku gdy produkt okazuje się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem klient ma pełne prawo do reklamacji.W takim przypadku prosimy o niezwłoczny zwrot produktu na w/w adres wraz z formularzem reklamacyjnym (pobierz formularz).W takim przypadku sklep pokrywa koszty przesyłki zwrotnej.


Uwaga !!! Nie przyjmujemy żadnych przesyłek zwrotnych, płatnych za pobraniem.

Zamawianie

W celu korzystania z oferty sklepu www.nehesi.pl i składania zamówień Klient winien dysponować przeglądarką internetową i aktywnym kontem e-mail.Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem, a sklepem www.nehesi.pl w momencie złożenia zamówienia poprzez system informatyczny sklepu.


Procedura składania zamówienia.
-wybór produktu z oferty sklepu i wrzucenie go do wirtualnego koszyka
-potwierdzenie zawartości koszyka
-wybór sposobu płatności
-potwierdzenie zamówienia poprzez przycisk „zamawiam i płacę” (wymaga akceptacji regulaminu)

Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji pocztą elektroniczną na adres e-mail podany podczas rejestracji.Jeżeli w momencie złożenia zamówienia artykuł okaże się niedostępny, sklep informuje o tym fakcie klienta i zwraca klientowi dokonane płatności niezwłocznie na wskazane konto.
Klient ma możliwość kontaktu z obsługą sklepu poprzez:  email: nehesi@interia.pl

Metody Płatności

W chwili obecnej do dyspozycji klienta pozostają dwa sposoby płatności za wybrane prace :
– przelew na konto bankowe – klient otrzymuje dane konta w emailu po zatwierdzeniu zamówienia.
PayPal – system międzynarodowych, ubezpieczonych płatności za pomocą których można regulować należności w różnych walutach bez względu na miejsce zamieszkania.
Zamówienia nie opłacone w ciągu 7 dni od daty złożenia są automatycznie anulowane.
Prawa Autorskie

Sklep internetowy pod nazwą ,, Kuźnia Nehesi” jego układ graficzny, zdjęcia i grafiki oraz prezentowane prace są wyłączną własnością firmy  Nehesi Design oraz podlegają prawnej ochronie zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tj. Dz. U. z 2000r., Nr 80, poz. 904, z późn. zm.).
Zabrania się kopiowania projektów lub ich fotografii bez zgody właściciela strony.