Regulamin

Wstęp

Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a galerią www.nehesi.pl. Właścicielem galerii jest firma Nehesi Design z siedzibą w Częstochowie 42- 200 na ulicy Witosa 1 m 188 NIP: 9490762910. REGON: 243106486. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim. Przedmiotem umowy jest towar wymieniony w zamówieniu. Językiem zawarcia umowy jest język polski.

Ceny podane w Galerii wyrażone w polskich złotych (PLN) są cenami brutto i zawierają podatek VAT . Obowiązują one w chwili składania zamówienia do czasu jego realizacji i w tym czasie nie ulegną zmianie.

 

Gwarancja

Każdy produkt objęty jest gwarancją producenta. Czas gwarancji 6 miesięcy.

 

Wysyłka & Dostawa

Koszt przesyłki  5 zł – Poczta Polska – polecony priorytet.
15 zł - przesyłka kurierska
20 zł - przesyłka zagraniczna
Czas wysyłki zamówienia to 48 godzin  ( liczony od daty zaksięgowania pieniędzy na koncie).
Wykonanie biżuterii niedostępnej lub na indywidualne zamówienia trwa 3-21 dni.
(czas ten może się wydłużyć w przypadku potrzeby domówienia odpowiednich prefabrykatów o czym klient jest informowany na adres email podany przy rejestracji)
Privacy & Security

By złożone zamówienie było ważne, Klient musi podać pełne i prawdziwe dane osobowe, adresowe, kontaktowe.Wszelkie dane osobowe naszych klientów są zbierane i przetwarzane z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa, które określono w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgromadzone dane osobowe są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów realizacji złożonych zamówień i w żadnym wypadku nie będą udostępniane osobom trzecim.Klient ma możliwość edycji swoich danych osobiście lub za pośrednictwem obsługi galerii. Dane osobowe nie są udostępniane osobom lub firmom zewnętrznym.
Zwrot & Wymiana

Zgodnie z art. 7 Ustawy z dn. 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” (Dz.U.z 2000 Nr 22 poz. 271 z późn. zm.) Konsument ma prawo odstąpić od zawartej umowy kupna towaru w sklepie Nehesi.pl bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki poprzez złożenie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy (pobierz formularz) na adres email nehesi@interia.pl.Produkt nieuszkodzony i nie noszący śladów użytkowania należy spakować i przesłać na adres naszego biura wraz z formularzem :
Nehesi Design z siedzibą w Częstochowie na ulicy Witosa 1 m 188
Klient ponosi koszt zwrotu/wymiany produktu.


Uwaga !!! Zwrotom nie podlegają produkty wykonane na indywidualne zamówienie klienta.

 

Reklamacja

W przypadku gdy produkt okazuje się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem klient ma pełne prawo do reklamacji.W takim przypadku prosimy o niezwłoczny zwrot produktu na w/w adres wraz z formularzem reklamacyjnym (pobierz formularz).W takim przypadku sklep pokrywa koszty przesyłki zwrotnej.


Uwaga !!! Nie przyjmujemy żadnych przesyłek zwrotnych, płatnych za pobraniem.

Zamawianie

W celu korzystania z oferty sklepu www.nehesi.pl i składania zamówień Klient winien dysponować przeglądarką internetową i aktywnym kontem e-mail.Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem, a sklepem www.nehesi.pl w momencie złożenia zamówienia poprzez system informatyczny sklepu.


Procedura składania zamówienia.
-wybór produktu z oferty sklepu i wrzucenie go do wirtualnego koszyka
-potwierdzenie zawartości koszyka (wymaga zalogowania)
-wybór sposobu płatności
-potwierdzenie zamówienia poprzez przycisk „zamawiam i płacę” (wymaga akceptacji regulaminu)

Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji pocztą elektroniczną na adres e-mail podany podczas rejestracji.Jeżeli w momencie złożenia zamówienia artykuł okaże się niedostepny, sklep informuje o tym fakcie klienta i zwraca klientowi dokonane płatności niezwłocznie na wskazane konto.
Klient ma możliwość kontaktu z obsługą sklepu poprzez:  email: nehesi@interia.pl

Metody Płatności

W chwili obecnej do dyspozycji klienta pozostają dwa sposoby płatności za wybrane prace :
– przelew na konto bankowe – klient otrzymuje dane konta w emailu po zatwierdzeniu zamówienia.
PayPal – system międzynarodowych, ubezpieczonych płatności za pomocą których można regulować należności w różnych walutach bez względu na miejsce zamieszkania.
Zamówienia nie opłacone w ciągu 7 dni od daty złożenia są automatycznie anulowane.
Prawa Autorskie

Sklep internetowy pod nazwą ,, Kuźnia Nehesi” jego układ graficzny, zdjęcia i grafiki oraz prezentowane prace są wyłączną własnością firmy  Nehesi Design oraz podlegają prawnej ochronie zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tj. Dz. U. z 2000r., Nr 80, poz. 904, z późn. zm.).
Zabrania się kopiowania projektów lub ich fotografii bez zgody właściciela strony.